Fjernkontroll best i test 2026: rekkevidde, kompatibilitet og presentasjonskontroll

Prisnivået på fjernkontroller varierer betydelig, fra enkle modeller til avanserte enheter med mange funksjoner. I det norske markedet ligger prisene typisk mellom 200 og 1500 kroner, avhengig av merke og funksjonalitet. For eksempel koster en One for all URC1915 rundt 300 kroner, mens Logitech Spotlight kan koste opp mot 1300 kroner. Når du vurderer verdi, bør du tenke på hvor mange enheter fjernkontrollen kan styre, brukervennlighet og byggekvalitet. Billige modeller kan fungere fint for enkel TV-styring, men for presentasjoner eller flere enheter kan det lønne seg å investere i en mer avansert fjernkontroll. De beste fjernkontrollene gir god balanse mellom pris og funksjoner og holder lenge med solide materialer og batteritid.

Prisnivå og funksjonalitet

Pris og funksjoner henger ofte sammen, men ikke alltid. En dyrere fjernkontroll kan ha:

• Flere knapper og programmeringsmuligheter
• Støtte for flere enheter samtidig
• Innebygget laserpeker eller presentasjonsverktøy
• Bedre ergonomi og materialkvalitet
• Trådløs teknologi som Bluetooth eller RF
• Lenger batterilevetid og oppladbart batteri

Billige fjernkontroller dekker ofte grunnleggende behov, men mangler avanserte funksjoner som Logitech R400 tilbyr for presentasjoner. Hvis du bare trenger en fjernkontroll til TV-en, kan en rimelig modell være tilstrekkelig. For presentasjoner eller styring av flere enheter, bør du se på funksjonene i litt dyrere modeller.

Prisoversikt for utvalgte fjernkontroller

Modell	Pris (NOK)	Funksjoner
One for all URC1915	300	Styrer flere enheter, enkel programmering
Logitech R400	600	Presentasjonsfjernkontroll med laserpeker
Logitech Spotlight	1300	Avansert presentasjonsverktøy, Bluetooth

I vår vurdering av fjernkontroll best i test, har vi lagt vekt på at brukeren skal oppleve god funksjonalitet til en rimelig pris, samtidig som produktet har solid byggekvalitet og god brukervennlighet. Uavhengige tester og brukeranmeldelser bekrefter at de beste fjernkontrollene gir deg maksimal fleksibilitet uten å sprenge budsjettet.

Når du kjøper en fjernkontroll, er det viktig å ha god oversikt over hvilke garantier og reklamasjonsmuligheter som gjelder. Selv om fjernkontroller ofte oppleves som robuste, kan de feile på grunn av tekniske problemer eller slitasje. I Norge gir forbrukerkjøpsloven deg rettigheter som dekker slike tilfeller i minst to år etter kjøpet, men produsentens egen garanti kan variere i både lengde og omfang. For eksempel tilbyr Logitech, kjent for modeller som Logitech Spotlight og Logitech R400, ofte en garanti på 1 år, mens andre merker som One for all URC1915 kan ha ulike garantivilkår. Det er derfor lurt å sjekke dette før kjøp, slik at du vet hva som gjelder hvis noe skulle oppstå.

Hva dekker garantien vanligvis?

Garantien på fjernkontroller dekker som regel feil som skyldes produksjonsfeil eller komponentfeil. Det betyr at hvis fjernkontrollen plutselig slutter å fungere uten ytre skade, kan du få reparert eller erstattet produktet kostnadsfritt. Garantien dekker imidlertid sjelden skader som følge av feil bruk, fall, væskesøl eller slitasje over tid. For å sikre at garantien er gyldig, bør du beholde kvitteringen og følge produsentens anbefalinger for bruk og vedlikehold.

• Dekker produksjonsfeil og komponentfeil
• Gjelder vanligvis i 1 til 2 år
• Dekker ikke skader ved uhell eller feilbruk
• Krav om original kvittering og korrekt bruk
• Enkelte produsenter kan tilby utvidet garanti mot ekstra kostnad
• Vær oppmerksom på om garantien inkluderer fraktkostnader ved reklamasjon

Slik går du frem ved reklamasjon

Når du oppdager at fjernkontrollen ikke fungerer som den skal, bør du først kontakte butikken eller nettbutikken der du kjøpte produktet. De vil normalt hjelpe deg med reklamasjonsprosessen. Ofte blir du bedt om å sende inn produktet sammen med kvittering og en beskrivelse av problemet. Noen merker, som Logitech, har egne kundeservicetjenester som kan tilby raskere behandling eller veiledning. Husk at reklamasjonstiden i Norge minimum er 2 år, men denne kan være lengre hvis produktet er ment å vare vesentlig lenger.

Element	Detaljer
Reklamasjonstid	Minst 2 år etter kjøp
Garantiperiode	Varierer; Logitech ofte 1 år
Hva dekkes	Produksjonsfeil, ikke uhell eller slitasje
Dokumentasjon	Kvittering kreves for å fremme krav

Fjernkontroller er praktiske verktøy for å styre ulike enheter i hjemmet, men de kan også medføre visse sikkerhetsrisikoer hvis man ikke er oppmerksom. Sikkerheten handler ikke bare om at fjernkontrollen skal fungere som forventet, men også at den ikke utgjør en risiko for personvern, datainnbrudd eller fysisk skade. Mange moderne fjernkontroller, som Logitech Spotlight og One for all URC1915, benytter seg av trådløs kommunikasjon som Bluetooth eller infrarødt, noe som kan være sårbart for forstyrrelser eller hacking uten riktig beskyttelse. I tillegg kan dårlige batterier eller feil bruk føre til brannfare eller andre ulykker. Å forstå hvilke sikkerhetsfunksjoner som er viktige, og hvordan man bruker fjernkontroller på en trygg måte, er derfor essensielt.

Viktige sikkerhetsaspekter ved trådløs kommunikasjon

Trådløse fjernkontroller kan kommunisere via infrarødt, radiofrekvens (RF) eller Bluetooth. Hver teknologi har sine egne sikkerhetsutfordringer:

• Infrarødt krever direkte sikt og er mindre utsatt for avlytting, men kan lett forstyrres av lys.
• RF og Bluetooth kan nå flere meter og er mer praktiske, men kan også fanges opp eller forstyrres av uvedkommende.
• Kryptering av signalene er sjeldent standard i rimelige fjernkontroller, noe som øker risikoen for uautorisert tilgang.
• Enheter som Logitech R400 tilbyr forbedret protokoll for å redusere interferens og øke sikkerheten.
• Sørg for å oppdatere firmware der det er mulig for å tette sikkerhetshull.
• Unngå å bruke fjernkontroller i svært offentlige områder hvor signalet kan fanges opp.

Forebygging av fysisk og personvernsrelatert risiko

Å bruke fjernkontroller innebærer også visse praktiske sikkerhetsutfordringer som bør tas på alvor for å unngå skader eller personvernbrudd. Tabellen nedenfor gir en oversikt over vanlige problemer og hvordan man best kan forebygge dem:

Risiko	Beskrivelse	Forebygging
Batterilekkasje	Kan skade enheten og forårsake brann	Bruk kvalitetsbatterier, sjekk regelmessig
Utilsiktet aktivering	Kan skje ved trykk eller feil bruk	Oppbevar fjernkontrollen utilgjengelig for barn
Personvernbrudd	Uautorisert tilgang til enhetene	Velg modeller med kryptert kommunikasjon
Fysisk skade	Fall eller støt kan ødelegge enheten	Bruk beskyttende deksel eller oppbevar trygt

Fjernkontroller er dagligdagse hjelpemidler som ofte brukes, men som sjelden får den oppmerksomheten de fortjener når det gjelder vedlikehold. Riktig pleie og rengjøring kan forlenge levetiden betydelig og sikre at knappene fungerer som de skal. Mange opplever at fjernkontroller blir trege, uvillige til å reagere, eller at knappene setter seg fast etter lang tids bruk. Dette er ofte et resultat av smuss, støv eller batterilekkasje. Spesielt modeller som Logitech Spotlight og One for all URC1915, som har mange funksjoner og knapper, krever jevnlig rengjøring for optimal ytelse. Når du opprettholder fjernkontroller riktig, kan du unngå unødvendige bytter og sikre en bedre brukeropplevelse over tid.

Rengjøring og batterivedlikehold

Regelmessig rengjøring av fjernkontroller er avgjørende for å hindre opphopning av støv og fett som kan påvirke knappenes funksjon. Batteriene bør også sjekkes ofte for å unngå lekkasje, som kan skade den elektroniske kretsen.

• Bruk en tørr mikrofiberklut for å tørke av overflaten regelmessig.
• For mer grundig rengjøring, fukt kluten lett med isopropanol (70 %) uten å la væske trenge inn i knappene.
• Unngå å bruke vann direkte på fjernkontrollen.
• Bytt batterier minst én gang i året, eller ved tegn på svak respons.
• Fjern batteriene hvis fjernkontrollen ikke skal brukes på lenge for å forhindre lekkasje.
• Sjekk batterirommet for korrosjon og rengjør det forsiktig med en bomullspinne.

Oppbevaring og håndtering

Hvordan du oppbevarer og håndterer fjernkontroller påvirker også levetiden. Fjernkontroller som Logitech R400, som ofte brukes i presentasjoner, bør beskyttes spesielt godt for å unngå fallskader og slitasje.

Faktor	Anbefaling
Temperatur	Oppbevar i romtemperatur (15-25 °C)
Fuktighet	Unngå fuktige miljøer
Mekanisk belastning	Ikke kast eller slipp fjernkontrollen
Eksponering	Unngå direkte sollys

God oppbevaring minimerer risikoen for skader på kretskort og batterier, og sikrer at fjernkontrollen fungerer optimalt når du trenger den.

Når du skal velge fjernkontroll, er energibruk og batteritype viktige faktorer å ta hensyn til for å sikre lang brukstid og minimal behov for utskifting. De fleste fjernkontroller på markedet benytter enten AAA- eller AA-batterier, og noen nyere modeller har oppladbare batterier. Energibruk påvirkes både av batteritypen og hvor effektivt fjernkontrollen bruker strømmen, noe som kan variere betydelig mellom ulike modeller. For eksempel bruker Logitech Spotlight oppladbart batteri, mens One for all URC1915 og Logitech R400 typisk krever standard batterier. En lavt forbruk kan bety at batteriene varer i måneder eller år, noe som er praktisk i norske hjem hvor batteribytte kan oppleves som en liten, men irriterende oppgave.

Batterityper og levetid

De vanligste batteritypene i fjernkontroller er alkaliske AAA- og AA-batterier, samt oppladbare lithium-ion-batterier i mer avanserte modeller. Alkaliske batterier er rimelige og har god tilgjengelighet, men må skiftes relativt ofte, typisk etter 6–12 måneder ved normal bruk. Oppladbare batterier kan vare betydelig lenger per lading, men krever tilgang til lader og har en begrenset total levetid på noen få år.

• AAA-batterier er vanlige i lette fjernkontroller som Logitech R400
• AA-batterier gir mer kapasitet, brukt i større multifunksjonsfjernkontroller som One for all URC1915
• Oppladbare lithium-ion-batterier finnes i premium fjernkontroller som Logitech Spotlight
• Batterilevetiden varierer ofte mellom 6 måneder og opp til flere år, avhengig av forbruk
• Lav energibruk i standby-modus er avgjørende for lang batteritid
• Fjernkontroller med energisparende funksjoner kan redusere batteribyttebehovet

Energibruk i praksis

I praksis betyr dette at valg av fjernkontroll bør tilpasses ditt bruksmønster og preferanser for batteritype. Mange foretrekker fjernkontroller med oppladbare batterier for å unngå hyppige batteribytter, men det kan være upraktisk hvis lading ikke skjer regelmessig. En modell som Logitech Spotlight tilbyr for eksempel opptil flere ukers bruk på en full lading, mens tradisjonelle fjernkontroller med alkaliske batterier ofte kan vare i flere måneder mellom batteribytter.

Modell	Batteritype	Estimert batterilevetid	Energibruk (mW)
Logitech Spotlight	Oppladbart lithium-ion	2–3 uker per lading	Lav
One for all URC1915	AA-alkaliske	6–12 måneder	Moderat
Logitech R400	AAA-alkaliske	6–9 måneder	Lav

Når du skal kjøpe en fjernkontroll, er kompatibilitet med ulike enheter et av de viktigste kriteriene å vurdere. I dagens marked finnes det fjernkontroller som støtter alt fra TV og lydanlegg til PC, smartenheter og presentasjonsverktøy. En fjernkontroll som ikke fungerer sømløst med dine enheter, kan fort bli mer frustrerende enn hjelpsom. For eksempel skiller Logitech Spotlight seg ut ved sin evne til å koble til både PC og Mac, mens One for all URC1915 er kjent for bred dekning av TV- og lydsystemer. Når du ser etter en fjernkontroll best i test, er det derfor lurt å sjekke nøyaktig hvilke enheter den støtter, og hvordan den kommuniserer (IR, Bluetooth, RF).

Trådløs teknologi og tilkoblingsmuligheter

Valg av trådløs teknologi påvirker både rekkevidde og kompatibilitet. Infrarød (IR) er fortsatt standard for mange TV-er og lydanlegg, men krever fri sikt mellom fjernkontroll og enhet. Bluetooth og radiofrekvens (RF) gir større fleksibilitet, spesielt til PC og presentasjonsverktøy.

• IR krever direkte linje mellom fjernkontroll og enhet
• Bluetooth fungerer med mange moderne enheter, inkludert smarttelefoner og PC
• RF gir ofte større rekkevidde og trenger ikke fri sikt
• USB-mottakere kan være nødvendig for RF-fjernkontroller
• Logitech R400 benytter RF for pålitelig presentasjonskontroll
• Noen modeller støtter også Wi-Fi-tilkobling for smartenheter

Enhetsspesifikke funksjoner og universell støtte

Det er også viktig å vurdere om fjernkontrollen har funksjoner tilpasset spesifikke enheter, eller om den er universell og kan programmeres til flere merker og typer. En universell fjernkontroll kan erstatte flere fjernkontroller, men kan være mer komplisert å sette opp.

Fjernkontrollmodell	Støttede enheter	Tilkoblingstype	Spesielle funksjoner
Logitech Spotlight	PC, Mac, smartenheter	Bluetooth	Presis markør, gestkontroll
One for all URC1915	TV, lydanlegg, DVD, Blu-ray	IR	Enkel programmering, makroer
Logitech R400	PC, Mac (presentasjoner)	RF	Lang rekkevidde, laserpeker

Når du skal velge en fjernkontroll, er brukervennlighet og design avgjørende for en god brukeropplevelse. En intuitiv layout, ergonomisk utforming og tydelige knapper gjør det enklere å navigere, spesielt under presentasjoner eller når fjernkontrollen benyttes i mørkere omgivelser. Flere fjernkontroller i testen, som Logitech Spotlight og One for All URC1915, fokuserer på enkelhet og komfort, noe som er særlig viktig for brukere som skal betjene flere enheter eller lange presentasjoner. Designet bør også ivareta norsk brukervaner, med godt synlige symboler og norsk tekst når det er relevant.

Ergonomi og knappoppsett

Ergonomi handler om hvordan fjernkontrollen føles i hånden, mens knappoppsett påvirker hvor raskt og enkelt du kan utføre kommandoer. Mange foretrekker en fjernkontroll med en kombinasjon av store knapper og logisk plassering for å unngå feiltrykk. For eksempel har Logitech R400 et kompakt design med fremhevede navigasjonsknapper som gjør det enkelt å bla i presentasjoner.

• Ergonomisk design minimerer belastning ved langvarig bruk
• Store, tydelige knapper reduserer sjansen for feil
• Knappene bør være godt plassert i forhold til tommelens naturlige bevegelse
• Bakgrunnsbelyste knapper kan være en fordel i mørke rom
• Materialvalg påvirker grep og følelse
• Enkel tilgang til ofte brukte funksjoner øker effektiviteten

Materialvalg og byggekvalitet

Byggekvaliteten på fjernkontroller varierer, og den påvirker både holdbarhet og opplevelsen av produktet. En robust fjernkontroll tåler fall og daglig bruk uten å miste funksjonalitet. Logitech Spotlight, for eksempel, kombinerer et solid metallisk ytre med gummierte knapper for et sikkert grep. I den følgende tabellen sammenlignes materialvalg og vekt for tre modeller fra testen:

Modell	Materialvalg	Vekt (gram)
Logitech Spotlight	Metall og gummi	120
One for All URC1915	Plast med gummiert bakside	85
Logitech R400	Plast med matt finish	95

Når du skal velge en fjernkontroll, er det flere tekniske spesifikasjoner som påvirker både brukervennlighet og funksjonalitet. Det handler ikke bare om hvor mange knapper den har, men også om rekkevidde, kompatibilitet, batterilevetid og tilkoblingsmuligheter. I vår test av fjernkontroller som Logitech Spotlight, One for all URC1915 og Logitech R400, har vi lagt særlig vekt på hvordan disse spesifikasjonene spiller sammen for å gi en optimal brukeropplevelse. For eksempel kan en fjernkontroll med Bluetooth-tilkobling gi større frihet enn en som bruker IR, men krever samtidig at mottakeren støtter denne teknologien.

Tilkobling og rekkevidde

Valg av tilkoblingsmetode påvirker rekkevidden og hvor mange enheter fjernkontrollen kan styre. IR (infrarød) krever fri sikt til enheten, mens Bluetooth og RF (radiofrekvens) fungerer gjennom vegger og hindringer.

• IR-fjernkontroller har vanligvis en rekkevidde på 5-8 meter.
• Bluetooth-fjernkontroller kan nå opptil 10 meter uten behov for direkte sikt.
• RF-fjernkontroller kan ha rekkevidde på opptil 30 meter.
• Logitech Spotlight bruker Bluetooth, noe som gir god fleksibilitet i møterom.
• One for all URC1915 kombinerer IR og RF for bedre dekning.

Batteritype og holdbarhet

Batterilevetid er essensielt for brukervennligheten. Mange fjernkontroller bruker AAA- eller AA-batterier, men noen nyere modeller har oppladbare batterier.

Modell	Batteritype	Estimert levetid
Logitech Spotlight	Oppladbart	Opptil 3 måneder per lading
One for all URC1915	AAA-batterier	Cirka 6 måneder
Logitech R400	AAA-batterier	Cirka 12 måneder

En modell som Logitech R400 har vist seg å ha lang batterilevetid takket være optimalisert strømsparing, noe som reduserer behovet for hyppige batteribytter. Samtidig kan oppladbare batterier i Spotlight være miljøvennlig, men krever at du husker å lade den.

Når du skal velge en fjernkontroll, er tilleggsfunksjoner og smartkontroll viktige faktorer som kan gjøre bruken mer intuitiv og effektiv. Moderne fjernkontroller tilbyr langt mer enn bare grunnleggende kanal- og volumstyring; de kan styre flere enheter samtidig, kommunisere trådløst, og til og med koble seg til smart-hjem-systemer. For eksempel har Logitech Spotlight en avansert presentasjonskontroll som gjør det enklere å navigere i presentasjoner, mens One for all URC1915 kan programmere flere enheter i én fjernkontroll. I vår test har vi sett at disse funksjonene både øker brukeropplevelsen og reduserer behovet for flere fjernkontroller i hjemmet.

Multifunksjonalitet og programmering

Moderne fjernkontroller tilbyr ofte muligheten til å styre flere enheter, noe som er praktisk for de som har komplekse medieoppsett. Dette kan innebære at du kan programmere fjernkontrollen til å styre TV, lydanlegg, og streamingbokser samtidig. Enkelte modeller har også innebygd læringsfunksjon som gjør at fjernkontrollen kan kopiere kommandoer fra andre fjernkontroller.

• Støtte for flere enheter, ofte 3-5 enheter på samme fjernkontroll
• Læringsfunksjon for å kopiere kommandoer
• Programmerbare makroer for å utføre flere handlinger med ett knappetrykk
• Fjernkontroller som One for all URC1915 har et intuitivt grensesnitt for enkel programmering
• Kan redusere behovet for flere fjernkontroller på stuebordet

Smartkontroll og tilkoblingsmuligheter

Smartkontroller tar fjernstyring et steg videre ved å bruke trådløs teknologi som Bluetooth eller Wi-Fi i stedet for tradisjonell IR. Dette gir større rekkevidde og mindre behov for direkte siktlinje. Logitech Spotlight, for eksempel, benytter Bluetooth og har også en app som kan styre presentasjoner via mobilen.

Modell	Tilkobling	Smartfunksjoner
Logitech Spotlight	Bluetooth	Presentasjonsverktøy, appstyring
One for all URC1915	IR	Multienhetsprogrammering
Logitech R400	RF (2.4 GHz)	Trådløs rekkevidde, laserpeker

I vår gjennomgang av fjernkontroller best i test har det vist seg at de som kombinerer enkle programmeringsmuligheter med smarte tilkoblingsvalg, gir best totalopplevelse.

Når du skal velge en fjernkontroll, er oppdateringer og programvare en viktig faktor for å sikre langvarig kompatibilitet og funksjonalitet. Mange moderne fjernkontroller, som Logitech Spotlight og One for All URC1915, tilbyr muligheter for programvareoppdateringer som gir bedre støtte for nye enheter og fjernkontrollprotokoller. Uten regelmessige oppdateringer kan en fjernkontroll fort bli utdatert, spesielt i et marked der nye TV-er, lydanlegg og smarthusprodukter lanseres med hyppighet. Oppdateringer kan også forbedre brukeropplevelsen ved å rette feil og legge til nye funksjoner.

Viktigheten av regelmessige programvareoppdateringer

Regelmessige oppdateringer sikrer at fjernkontrollen ikke bare fungerer med dagens utstyr, men også med kommende teknologier. Dette er spesielt relevant for avanserte fjernkontroller som Logitech R400, som brukes til presentasjoner og kan dra nytte av forbedret respons og kompatibilitet.

• Oppdateringer kan inkludere nye enhetsprofiler for bedre styring
• Feilrettinger øker stabilitet og reduserer krasj
• Nye funksjoner kan forbedre navigasjon og brukervennlighet
• Forbedret sikkerhet, særlig ved trådløse fjernkontroller
• Enkel oppdatering via PC eller mobilapp
• Reduserer risikoen for at fjernkontrollen må byttes ut tidlig

Oppdateringsmetoder og kompatibilitet

Det finnes flere metoder for å oppdatere en fjernkontroll, som USB-tilkobling, Bluetooth eller Wi-Fi. Ofte krever det at fjernkontrollen kobles til en PC eller mobil for å laste ned og installere oppdateringer. Enkelte modeller fra vår test, som One for All URC1915, tilbyr også oppdateringer direkte via en app, noe som kan være mer brukervennlig.

Modell	Oppdateringsmetode	Frekvens av oppdateringer
Logitech Spotlight	USB/PC	Kvartalsvis
One for All URC1915	App/Wi-Fi	Halvårlig
Logitech R400	USB/PC	Årlig

Når du skal velge en fjernkontroll, er kundestøtte og service viktige faktorer som ofte overses. En god leverandør bør tilby rask og tilgjengelig hjelp dersom du opplever problemer eller trenger veiledning i bruk. Dette er spesielt relevant for avanserte fjernkontroller som Logitech Spotlight, som har flere funksjoner som krever innstillinger for optimal bruk. I tillegg kan garantivilkår, tilgjengelighet av reservedeler og oppdateringer spille en betydelig rolle for produktets levetid. Norske forbrukere bør også vurdere hvor enkel tilgang det er til support på norsk, samt hvilke kanaler (telefon, chat, e-post) som tilbys. Uavhengige tester og brukeranmeldelser fremhever ofte at fjernkontroller med god kundestøtte har høyere brukertilfredshet og færre returforespørsler.

Tilgjengelighet og responstid

Rask og effektiv kundestøtte reduserer frustrasjon og sikrer at du kan bruke fjernkontrollen problemfritt. Mange produsenter tilbyr ulike former for støtte, men kvaliteten varierer:

• Telefonstøtte med norsk tale gir enklere kommunikasjon.
• E-post- og chat-funksjoner gir fleksibilitet, men kan ha lengre responstid.
• FAQ og brukerveiledninger på norsk øker selvhjelpsmuligheter.
• Garantiperiodens lengde og hva den dekker er essensielt.
• Tilgjengelighet utenom kontortid kan være avgjørende for enkelte brukere.

Service og reservedeler

God service innebærer også tilgang til reservedeler og mulighet for reparasjon. Dette kan forlenge levetiden på fjernkontroller som One for all URC1915 og Logitech R400:

Produsent	Garanti (år)	Reservedeler tilgjengelig	Supportkanaler
Logitech	2	Ja	Telefon, e-post, chat
One for all	3	Begrenset	E-post, FAQ
Annet merke	Varierer	Varierer	Varierer

Det er verdt å merke seg at noen produsenter tilbyr utvidet garanti eller bytteprogram som del av servicen. Forbrukere som velger fjernkontroller med god service kan forvente mindre nedetid og bedre totalopplevelse.